Selbstverständlich ergeben sich rund um einen Online-Shop und die Produkte Fragen. Innerhalb dieses FAQ (Frequent Asked Questions) wollen wir wichtige Antworten geben.
Häufig gestellte Fragen - wir antworten gerne
Eine Bestellung im Tradition Shop ist ganz einfach und kann per PC, SmartPhone oder Tablet durchgeführt werden. Einfach das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen. Innerhalb der Kasse alle Adress- und Bezahldaten eintragen (Wahlweise Kreditkarte, Lastschrift, PayPal oder Vorausrechnung). Dann die Bestellung mit dem Button “Kaufen” absenden.
Das war es: Den Rest erledigen wir. An die angegebene E-Mail Adresse haben wir eine Bestätigung mit allen Daten zur Online-Bestellung gesendet.
Sicherlich und gerne nehmen wir telefonische Bestellungen entgegen. Wählen Sie diese Nummer Tel. 08321-7807701 und halten Sie bitte folgende Angaben bereit: 1) Welches Produkt wollen Sie bestellen? / 2) Ihre Bezahldaten (Kreditkarte, Bankdaten je nach Auswahl). E-Mail Adresse und Anschrift. Sie erreichen uns telefonisch Mo-Fr von 09:00 – 12:00 / sowie 14:00 – 17:00 Uhr.
Wir wissen selber wie wichtig eine schnelle Bearbeitung einer Online-Bestellung ist.
Die bestellten Produkte werden direkt vom jeweiligen Hersteller versendet. Die einzelnen Hersteller sind bemüht die Bestellungen recht zügig zu versenden. In der Regel erfolgt dies Werktags nach 48 Stunden nach dem Bestelleingang.
Der Versand ist Deutschlandweit bei einem Warenwert ab 25,- EUR kostenfrei. Die Zusendung der Waren ausserhalb Deutschlands (Auslandsversand) ist nicht kostenfrei). Die jeweiligen Kosten können Sie per Online-Rechner im Warenkorb kalkulieren. So betragen die Versandkosten inkl. Verpackung nach Österreich 25,- EUR und in die Schweiz 40,- EUR.
Alle Bezahlinformationen oder persönliche Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) übertragen.
Nein, Sie können innerhalb des Tradition Shop sofort online bestellen. Das Kundenkonto können Sie wahlweise anlegen. Auf diese Weise behalten Sie Ihre Bestellung im Blick und müssen bei weiteren Bestellungen Ihre Daten nicht erneut eintragen.